25 ม.ค.ยาว 1 นาที

เครื่องยังมีประกัน เปลี่ยนฝาหลังไอโฟน ที่ศูนย์ได้ไหม?

ลูกค้าบางคนถามว่า ทำฝาหลังไอโฟนตกแตกแต่เครื่องยังอยู่ในประกันเข้าศูนย์ ศูนย์เปลี่ยนแค่ฝาหลังให้ไหมครับ?

ตอบ : ศูนย์เองไม่มีนโยบายในการซ่อมเฉพาะฝาหลังครับ ที่ศูนย์จะทำให้ก็คือการเคลมเครื่องใหม่ให้ครับ

วิธีการเคลม คือ เราเอาเครื่องที่แตกของเราให้ศูนย์ไปและเพิ่มเงินส่วนต่างให้ศูนย์ไปอีก ราคาเท่าไหร่นั้นขึ้นอยู่กับ รุ่นใหม่เก่า สเปคเครื่อง และความเสียหายของเครื่องครับ สามารถเชคราคาเคลมเครื่องได้ที่นี่ครับ https://support.apple.com/th-th/iphone/repair เครื่องที่รุ่นเก่าเกินไปหรือมีความเสียหายเยอะ ศูนย์อาจจะไม่รับเคลมเลยนะครับ

เครื่องยังมีประกัน เปลี่ยนฝาหลังไอโฟน ที่ศูนย์ได้ไหม?

การที่เราทำฝาหลังหรือกระจกหลังไอโฟนแตกนั้น และตัวเครื่องยังมีประกัน เปลี่ยนฝาหลังไอโฟน ที่ศูนย์ได้ไหม?

ตอบ : ต่อให้เครื่องยังอยู่ภายในประกันกับทางศูนย์ Apple ก็ตาม แต่ทางศูนย์ก็จะไม่รับประกัน เพราะว่าการแตกนั้นเกิดจากการใช้งานของเราเอง ถึงจะเข้าศูนย์ก็ต้องเสียเงินอยู่ดีเพราะประกันจากศูนย์คือเครื่องมีปัญหาด้วยตัวเครื่องเอง เช่น ใช้ๆ อยู่แล้วเครื่องดับโดยที่ไม่ได้มีการตกกระแทกหรือโดนน้ำหรืออาการเสียจาก SOFTWARE เท่านั้น ศูนย์อาจจะพิจารณาซ่อมให้หรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เรา แต่ศูนย์ไม่ได้มีประกันการแตกหรือประกันอาการเสียจากการใช้งาน

ฝาหลังไอโฟนแตกเป็นเรื่องธรรมดา ซ่อมได้ไม่ง้อศูนย์ เปลี่ยนฝาหลังไอโฟน รอรับได้ 2-3 ชั่วโมง ข้อมูลไม่หาย เปลี่ยนเสร็จใช้งานต่อได้ทันทีและเครื่องก็จะกลับมาสวยเหมือนเดิมด้วยครับ

รูปเครื่องไอโฟนที่ฝาหลังแตก ทำการซ่อมแซมเปลี่ยนฝาหลังไอโฟนให้กลับมาสวยงามเหมือนเดิม